Jiesheng Transmission: מערכת שירות מבטיחה אספקת מוצרים ואחרי-תמיכה במכירות

Zhejiang Jiesheng Transmission מתמחה בייצור ומכירה של ברגים כדוריים ותומכי פיר ליניארי. מיצבנו כארגון קטן ומיקרו, הקמנו מערכת שירות סטנדרטית מקיפה המכסה תיאום טכני לפני-מכירות, מעקב אחר משלוחים במהלך מכירה ותגובה לבעיות שלאחר-מכירות. השירותים הסטנדרטיים והיעילים שלנו מתאימים לצרכי הרכש והשימוש של הלקוחות, ומבטיחים שיתוף פעולה חלק לאורך כל התהליך.

תיאום טכני לפני-מכירות

• מטפל בפניות לקוחות לגבי מפרטי מוצר, מאמת פרמטרי ליבה כגון קוטר, גובה, אורך וציון דיוק כדי לאשר דרישות תאימות.

• מספק שרטוטי מוצרים ודפי פרמטרים טכניים, המלצה על דגמים ופתרונות תהליכים מתאימים על בסיס תנאי הציוד של הלקוח.

• תומך בייצור ובדיקה של דוגמאות מותאמות אישית, אספקת-דגימות אצווה קטנות לפי צרכי הלקוח לצד נתוני בדיקה לדוגמה, התחלת ייצור המוני רק לאחר אישור התאימות.

• צוות ייעודי מטפל בשאלות טכניות, פותר מיד שאלות בנוגע להתקנת המוצר, תאימות ושימוש כדי להבטיח בחירה מדויקת- מראש.

ב-הבטחת משלוח מכירות

• לאחר אישור ההזמנה, קבע לוחות זמנים ברורים לייצור. מוצרים סטנדרטיים שומרים על מחזור משלוח יציב תוך 25 יום, בעוד מוצרים מותאמים ממשיכים לפי לוחות זמנים מאושרים הדדית.

• במהלך הייצור, סנכרן באופן קבוע את עדכוני ההתקדמות, תוך מתן מידע על אבני דרך מרכזיות כגון עיבוד חומרי גלם, בדיקת מוצר מוגמר ואריזה/משלוח.

• בדיקת איכות מקיפה שהושלמה לפני המשלוח, מלווה באישור מוצר, דוחות בדיקה ודפי מעקב עם מזהי מוצר ייחודיים.

• תכנון לוגיסטי מתואם המבוסס על כתובות משלוח של לקוחות כדי להבטיח הגעת מוצר בזמן וללא פגיעה.

לאחר-תמיכה במכירות

• אחריות מוצר:כיסוי אחריות עבור ברגים כדוריים ומוצרי תמיכה בפיר ליניארי. תיקון או החלפה חינם עבור בעיות איכות שאינן-אנושיות-בתוך תקופת האחריות.

• הדרכה טכנית:הוראות התקנה מסופקות, עם פתרון תקלות מרחוק עבור אתגרים טכניים במהלך ההגדרה והתפעול.

• תגובה מהירה:צוות ייעודי מטפל בפניות לאחר-מכירות, מגיב תוך 24 שעות ומספק פתרונות תוך 48 שעות.

• שירותי ערך-מוסף:הצע המלצות תחזוקה, תוכניות תאימות להחלפה וניטור-לטווח ארוך של ביצועי המוצר כדי להבטיח תפעול יציב של הציוד.

Jiesheng Transmission נותנת עדיפות לצרכי הלקוח באופן עקבי, משכללת באופן מתמיד את תהליכי השירות וייעול ערוצי התקשורת. באמצעות שירות סטנדרטי ומוצרים אמינים, אנו מסייעים ללקוחות להפחית את עלויות הרכש והתפעול. אנו מקדמים בברכה פניות לגבי רכישת מוצרים והתאמה אישית. הצוות שלנו מוכן לספק תמיכה מקצועית ויעילה בשירות.

צור קשר
📧 אֶלֶקטרוֹנִי: lsjiesheng@gmail.com
🌐 האתר הרשמי:https://www.automation-js.com/